Planificación de Capacitaciones.

PLAN DE CAPACITACIÓN N° 1

TEMA

Capacitación sobre Mecánica Básica: Mantenimiento y Reparación de Motos.

Dirigido a

Personal de Ventas 

1) Objetivos

• Mejorar las habilidades, competencias y conocimientos del personal de autoventas en la empresas Sucasita en el ámbito de mecánica básica y prácticas de emergencia aplicada a transportes motorizados.
• Instruir al personal de ventas en la aplicación teórico/ práctica de técnicas básicas de mecánica para ejecutar actividades de mantenimiento y reparación de motocicletas

2) Contenidos de la capacitación

HERRAMIENTAS BÁSICAS Y ESPECIALIZADAS

• Herramientas de Medición 
• Herramientas Básicas                                             
• Herramientas especializada

PRINCIPIO DE CARBURACIÓN 

• Componentes del sistema
• Características de los combustibles                        
• Características de la mezcla
• Principio de Funcionamiento del carburador
• Tipos de carburador
• Componentes del carbura   

FUNDAMENTOS DE LUBRICACIÓN

• Componentes y Definiciones
• Viscosidad
• Relación Viscosidad Vs. Temperatura                       
• Índice de Viscosidad
• Funciones de los lubricantes

MOTORES

• Definición
• Principales Componentes y Función
• Clasificación de los Motores
• Principio de Funcionamiento del Motor 2T                
• Principio de funcionamiento del Motor 4T
• Sistemas de Distribución

SUSPENSIÓN

• Convencional
• Mono Amortiguada                                              
• Telescópica

SISTEMA DE FRENOS

• Sistema Hidráulico                                                    
• Sistema Mecánica
• Servicio al sistema de Frenos

CHASIS

• Mono Bloque
• Cuna Doble                                                             
• Diamante
• Fraccionado

3) Modalidades y métodos de la capacitación
Modalidad
La presente capacitación se ejecutará de manera presencial dentro del horario y fecha establecidos Este tipo de capacitación requiere la asistencia obligatoria de los empleados y exige un número de horas a cumplir

Métodos

• Aprendizaje en acción
• Aula Expositiva
• Entrenamiento de Asimilación
• Instrucción Programada
• Prácticas en Taller 

4) Capacitador o Instructor
Ingeniero Automotriz 
Álvaro Ramírez Toapanta

5) Recursos

Herramientas

• Herramientas de Medición 
• Herramientas Básicas                                             
• Herramientas especializadas

Equipos de Oficina

• Papel Bond
• Lápices
• Esferos
• Reglas
• Papelotes
• Pizarrón

Bienes Muebles

• Sillas 
• Mesas
• motos

Material Audiovisual y otros recursos

• Infocus
• Computadora
• Internet

6) Número de Personas 
La capacitación es para un total de 7 personas
7) Tiempo Disponible

De Lunes a Viernes de 16h00 pm a 18h00

8) Grado de Habilidad, Conocimientos y Aptitudes


Habilidad                                                     Grado Medio
Conocimientos en mecánica básica             Grado Medio
Aptitudes                                                     Grado Medio

9) Características Personales de Conducta

• Entusiasta
• Comunicativo
• Participativo
• Trabajador
• Extrovertido
• Comprometido
• Competitivo
• Honesto
• Solidario

10) Lugar de la Capacitación

El lugar de Capacitación es el las Instalaciones de la Empresa Sucasita
11) Tiempo de la Capacitación

El Curso tendrá una duración de 40 horas

Bibliografía

ECCI. (12 de Mayo de 2011). Universidad ECCI. Obtenido de Mantenimiento y Reparación de Motos, Módulo I: http://bogota.ecci.edu.co/index.php/area-de-mecanica/748-mantenimiento-y-reparacion-de-motocicletas

Salas, Julio. (25 de Julio de 2014). Métodos y Técnicas para la capacitación. Obtenido de https://prezi.com/co9nzcgoqr0r/4-metodos-y-tecnicas-para-la-capacitacion/


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PLAN DE CAPACITACIÓN N° 2

TEMA

Capacitación sobre: Estrategias de Marketing Digital

Dirigido a

Personal de Marketing 

Objetivos de la capacitación.	Identificar nuevas oportunidades de negocio utilizando internet y sus canales digitales como plataforma Aprender como descubrir nuevos clientes, atraerlos, conectarlos, venderles, volverles a vender y lograr que lo recomienden.  Construir la identidad digital de su organización  Desarrollar e Implementar estrategias de marketing para llegar a la persona indicada en el lugar y momento indicado, con el producto indicado con una mínima inversión o incluso gratis. Comprender el cambio de paradigma comunicativo y desarrolle los criterios necesarios para asumir planes estratégicos desde los medios sociales. Generar posicionamiento, visibilidad y recuerdo de la marca
Contenidos de la capacitación.	·       Fundamentos del marketing digital ·       Marketing en redes sociales ·       Marketing Viral ·       Email marketing ·       Desarrollo de escenarios persuasivos la evolución de las páginas web ·       Publicidad inteligente (Google adwords) ·       Posicionamiento en motores de búsqueda. ·       Video Marketing ·       Marketing de Contenidos
Modalidades y métodos de capacitación	Presencial
Capacitador o instructor	Steven Londoño
Recursos.	Libro: Como triunfar en redes sociales Autor: Manuel Moreno     Material Audiovisual y otros recursos Infocus Computadora Internet
Personas que reciben la capacitación.	Personal del área de Marketing
Número de personas.	3
Tiempo disponible	De Lunes a Viernes de 16h00 pm a 19h00
Grado de habilidad, conocimientos y tipo de actitudes.	Conocimientos básicos de Redes sociales específicamente : Google, Facebook, Youtube, Twitter, Email
Características personales de conducta.	·       Creativo ·       Entusiasta ·       Comunicativo ·       Participativo ·       Comprometido ·       Competitivo
Lugar donde se realizará la capacitación	Oficinas de CREACCION.CO
Tiempo o periodicidad de la capacitación	40 horas

Bibliografía

Londoño, S. (2015). CREACCION.CO. Obtenido de Capacitación Estrategias Marketing Digital: http://www.creaccion.co/capacitacion-estrategias-marketing-digital/

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 PLAN DE CAPACITACIÓN N° 3

TEMA

Capacitación sobre Mejora continua: Gestión de Calidad.

Dirigido a

Especialista en Gestión de Calidad de Ventas

1) Objetivos

• Maximizar las capacidades instaladas través de herramientas de mejora continua de alto desempeño, para promover la cultura de cero defecto, cero desperdicio y cero incidente o enfermedades ocupacionales en todo lo que hacemos. (Nestlé, 2016)

2) Contenidos de la capacitación

Gestión de acciones Correctivas y Preventivas	Comprender diferentes técnicas para analizar diferentes situaciones de mejora en la organización; no conformidades, quejas internas y externas, posibles desviaciones y oportunidades de mejora como tal. (LRQA, 2016)
Productividad y Herramienta para el Mejoramiento Continuo-Mirada del Modelo Japonés	Permiten establecer base desde la cual la organización puede progresar, involucrando y haciendo partícipes del proyecto a las personas, además de gestionar los procesos y actividades, lo que conduce a mejorar el aprovechamiento de los recursos, reduciendo el despilfarro. (LRQA, 2016)
Tecnicas de Mejoramiento Continuo	Al finalizar la capacitación, el participante estará en condiciones de conocer modelos para el mejoramiento de la calidad. Asimismo, podrá identificar y aplicar las herramientas de la calidad. Además, podrá implementar proyectos de mejora exitosos basados en el ciclo de Deming. (LRQA, 2016)

3) Modalidades y métodos de la capacitación

Modalidad

La presente capacitación se ejecutará de manera presencial dentro del horario y fecha establecidos Este tipo de capacitación requiere la asistencia obligatoria de los empleados y exige un número de horas a cumplir

Métodos

Talleres 

Métodos Audiovisuales 

Representacion de Papeles 

Aprendizaje Programada 

4) Capacitador o Instructor

Ingeniero Industrial o Economista, especializado en definición de políticas de Calidad

Fernando Moncayo

5) Recursos

Equipos de Oficina

Papel Bond

Lápices

Esferos

Marcadores

Pizarrón

Bienes Muebles

Sillas 

Mesas

Material Audiovisual y otros recursos

Infocus

Equipos de Computo

Internet

6) Número de Personas 

La capacitación es para un total de 4 personas

7) Tiempo Disponible

Sábados de 09h00 a 13h00

8) Grado de Habilidad, Conocimientos y Aptitudes

Habilidad: Grado Medio

Conocimientos: Grado Medio

Aptitudes: Grado Medio

9) Características Personales de Conducta

Comunicativo

Participativo

Trabajador

Comprometido

Competitivo

Honesto

10) Lugar de la Capacitación

Instalaciones de la Empresa Sucasita

11) Tiempo de la Capacitación

La Capacitación tendrá una duración de 15 horas

Bibliografía

LRQA. (Abril de 2016). Obtenido de http://www.lrqasudamerica.com/nuestros-servicios/capacitacion/

Nestlé. (2016). Politica de Calidad. Obtenido de https://www.nestle.com.py/acerca/calidad

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PLAN DE CAPACITACIÓN N° 4

TEMA

Capacitación sobre: Comunicación Organizacional Asertiva

Dirigido a

Todo el Personal de la organización

Objetivos de la capacitación.	Aportar a los elementos para mejorar las prácticas de comunicación como proceso vital en una organización. Conseguir que el personal Administrativo pueda comunicar sus ideas de una maniera eficiente y eficaz que sea comprensible para sus subalternos. Identificar diferentes métodos para la comunicación entre colegas y lograr objetivos
Contenidos de la capacitación.	·       Qué es la comunicación y la comunicación asertiva Como transmitir los deseos y necesidades El poder de las palabras Frases adecuadas a la persona adecuada En el camino para conseguir los objetivos Trabajo en grupo Liderazgo
Modalidades y métodos de capacitación	Capacitación de Personal Presencial, directamente en su Sede
Capacitador o instructor	Guadalupe Herrera
Recursos.	Libro: Método de Comunicación Asertiva Manual de asertividad Material Audiovisual y otros recursos Infocus Computadora Internet Libreta Lápiz Borrador
Personas que reciben la capacitación.	Toda la organización
Número de personas.	15
Tiempo disponible	De Lunes a Viernes de 16h00 pm a 19h00
Grado de habilidad, conocimientos y tipo de actitudes.	Conocimientos básicos de técnicas y métodos de trabajo en equipo
Características personales de conducta.	·       Creativo ·       Entusiasta ·       Comunicativo ·       Participativo ·       Comprometido ·       Competitivo
Lugar donde se realizará la capacitación	Oficinas de SUCASITA Salón 1
Tiempo o periodicidad de la capacitación	12 horas

BIBLIOGRAFÍA 

ÁXON. (2013). Capacitación del personal y desarrollo personal. Obtenido de Comunicación organizacional asertiva: http://capacitaciondepersonalaxon.com/capacitacion-de-personal-comunicacion-organizacional-asertiva/